プライバシーポリシー

1.個人情報取扱事業者の名称

株式会社 信濃住宅

2.個人情報の取り扱い

弊社は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を細心の注意を払って取り扱っています。 このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについてご説明しております。

3.個人情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。

（現地販売会や見学会等契約前の営業段階で取得した個人情報）

• お客様に対し、住宅プランの提供をするに際し、ご連絡を取らせて頂くため
• お客様のご希望の住宅が建築可能か、敷地調査等、確認を取らせて頂くため
• その他、お客様の住宅プランの提供に際し、当社営業員が準備を行うため

（請負契約･売買契約締結時に取得した個人情報）

• 請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため

4.保有個人データの利用目的

• 当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
• 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
• お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
• お客様に合ったサービスを提供するため
• 当社の建築した住宅の利用状況や利用環境等に関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
• 必要に応じてお客様に連絡を行うため
• 会計監査上の確認作業を行うため

5.個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理･運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破戒･改ざん･漏えい・社外への不正な流失などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全策を行っています。 また個人情報を取り扱う管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関して社員への周知徹底を実施しています。

6.第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
• 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合 （この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏えいや再提供を防止するために契約による義務づけ等の方法により、適切な管理を実施します）
• 法令等により、開示を要求された場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得られることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 次項に揚げる協力企業に対して提供する場合

7.個人データの共同利用

弊社は、弊社の協力会社との間で個人データを共同利用いたします。

8.個人情報の開示手続き

弊社が保有する保有個人データの開示のご請求を希望される場合には、弊社情報管理者にお問い合せ下さい。 弊社所定の書式をファックス又はE-MAILにてご送付させて頂きますので、同書式にてご請求頂くこととなります。

9.個人情報の訂正等

弊社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きを取らせて頂きます。

10.苦情の処理

弊社の個人情報の取り扱いについての苦情処理につきましては、情報管理者が対応させて頂きます。 受付時間は、午前9時から午後6時までとなります。 情報管理者 　森　泰吉 株式会社　信濃住宅 〒350-0436　埼玉県入間郡毛呂山町川角695-10 tel.049-276-7222　fax.049-276-7225